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凤凰网:以优质产品赢信任 三生公司十年品质体系提升

时间:2016-04-14 15:14     人气:247    

刚刚结束的第十二届食品安全年会上,三生(中国)健康产业有限公司斩获多项荣誉,不仅第四次蝉联“中国食品安全十强企业”,而且特别获颁“突出贡献单位奖”等奖项,董事长黄金宝也获得食品安全“十大人物”称号。

 

图为第十二届中国食品安全年会现场

 

硕果累累的背后,是三生十年专注品质提升,由单一产品到产品体系、由单一生产线到全产业链的厚重积淀。“对于三生来说,以消费者需求为中心,通过自身不断发展,始终提供优质的健康产品和高品质的生活方式,这是三生创业之初便已经确定的准则。”三生(中国)健康产业有限公司董事长黄金宝表示。

 

十年品类完善:以消费者需求为原点

 

2004年三生成立之时,总共只有御坊堂牌海狗丸、海狗油、蛋白质粉、牛初乳4款产品。经过十年的发展,现在三生旗下已经有4大系列12个子品牌近100款产品,形成了以健康生活为核心的较为完整的产品体系。

 

在这个过程中,三生公司对产品不断有新的理解和创新,并根据自身的差异化思维,创造了属于三生的独特产品,比如生命健东方素养的改造升级。

 

三生对于产品的独特理解,在露嘉堡酒庄的收购历程里体现得淋漓尽致。黄金宝告诉酒庄运营经理也是原主人托马斯,第一,所有的工艺改进,只能为提高品质而服务,第二,只允许为提高质量而减产,决不允许为了提高产量而降低质量,第三,对酒庄进行全面的有机改造和信息化管理。这充分体现了三生对于当地文化的尊重,也是对每一位消费者负责。

 

在与外界的碰撞交流中,特别是互联网思维的影响下,三生已经跳出行业的框架和局限,找到了自己的发展方向。那就是每一款产品都以消费者需求为原点,为消费者解决问题。

 

也正是因为如此,三生每一款产品的功能与质量都能获得消费者的认可。这是十年来产品体系构建获得的成果,也是三生从单一到系统,对产品的理解由粗到细,由浅到深的进化过程。

 

十年品质升级:把握整合资源质量管理

 

在产品体系不断完善的过程中,为保障产品质量,满足消费者需求,三生始终将产品质量与安全放在首位。目前,三生已经构建了全产业链“7优品质管控”体系,设立严格的三级管理网络和各个专业食品安全管控组,从企业机制层面形成监管网络。

 

另外,三生(中国)还成立了“全球产品研发顾问委员会”,汇聚全球健康领域的知名专家,提供技术咨询、研发策略、成果评审等方面的支持,协助三生开发出拥有全球领先技术的健康生活产品。

 

除了不断加强高标准生产基地的建设,三生还在全球范围内寻找优质资源。三生(中国)供应链中心总裁施光辉表示,三生的产业发展策略是“买全球,卖全球”,与健康产业相关的原料、技术、制造、科技,都将成为三生打造全球产业链的重要支撑力量。

 

基于这个策略,三生收购法国酒庄,在澳大利亚建立天然化妆品研究中心,并在其他国家和地区布局产业,通过全球优质资源的整合,提升三生国际竞争力,为三生全球化提供可以依托的发展动力。

全球产业链的建设也让三生中国健康产业有限公司的产品获得国际认可,三生公司连续6年成为APEC系列活动的合作伙伴,旗下御坊堂海狗丸和露嘉堡葡萄酒多次成为APEC活动的赞助商品。

 

十年未来展望:产品体验超越期待


如何利用整合的资源,深度挖掘产品的潜力,这是三生目前需要接受的另一个大挑战。将已有的全球优质资源融合到一个产业体系内,去最大限度地协同发挥作用,对于任何一个企业来说都绝非易事。


三生(中国)市场运营中心总裁孙鹏博表示,接下来的十年,三生的发展将进入营销2.0时代,也就是产品体验营销时代,产品将作为三生公司整个“三五计划”的战略支撑。“我们力求每一款产品的背后,都有强大的科研力量作为支撑。把每一款产品做到极致,没有最好,只有更好,让产品超越消费者的期待。让每一款产品都会说话,让消费者通过产品体验来获得惊喜。”

 

值得确信的是,在未来的产品发展上,三生会走出宽度和深度。以用户为中心,为顾客解决问题,把产品做到极致,这是三生需要坚持的,也是三生对于自身产品的尊重的态度。

正如黄金宝所说,“三生由一颗种子,变成了今天的大树。这十年中没有什么其他的秘诀,只是我们更加努力一点,专一一点,持久一点。”

 

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